Ablauf
Von der Anfrage bis zur Übergabe.
Kein Rätselraten, keine bösen Überraschungen: Hier steht, was wann passiert — und was du dafür vorbereiten musst.
In fünf Schritten
- 01
Du meldest dich
Anruf, E-Mail oder das Formular hier auf der Seite — mit Fotos deiner Wohnung geht es sogar ohne Besichtigungstermin. Mo–Sa sind wir rund um die Uhr erreichbar — auch abends um zehn, wenn die Kündigung gerade im Briefkasten lag.
Dauer: 2 Minuten
02Kostenlose Besichtigung
Wir kommen vorbei und schauen uns an, was ansteht: Menge, Etage, Aufzug, Parksituation, Treppenhaus. Das dauert eine halbe Stunde und kostet nichts — auch wenn du danach nicht buchst.
Kostenlos, unverbindlich
03Festpreis schriftlich
Du bekommst ein verbindliches Angebot zum Festpreis — mit allem, was drin ist. Keine Nachberechnung am Umzugstag, keine Überraschung auf der Rechnung. Wenn du es fürs Jobcenter brauchst, in genau der Form.
Ohne Nachberechnung
04Der Umzugstag
Wir kommen zur vereinbarten Zeit, bauen ab, packen, tragen, fahren. Du hast eine Direktnummer für den Tag. Alles, was wir transportieren, ist über die Transportversicherung gedeckt.
Ein Team, ein Ansprechpartner
05Übergabe
Möbel stehen aufgebaut, Kartons stehen raumweise, die alte Wohnung ist leer und besenrein. Was nicht mit soll, haben wir mitgenommen und entsorgt.
Besenrein
Sonderfall 1
Die Halteverbotszone.
Der Punkt, den die meisten vergessen — und der am Umzugstag am meisten Geld kostet, wenn er fehlt.
Wer beantragt sie?
Wir — bei der Stadt Duisburg, für die alte und die neue Adresse. Du musst dich um nichts kümmern.
Wie lange vorher?
Rund zwei Wochen Vorlauf. Sag uns die Adressen deshalb möglichst früh, auch wenn der Rest noch nicht steht.
Was passiert am Tag?
Die Schilder stehen, der Wagen steht direkt vor der Tür. Wir bauen sie danach wieder ab.
Was kostet sie?
Im Paket Komplett enthalten, sonst als einzelne Position — siehe Preisliste.
Sonderfall 2
Kostenvoranschlag fürs Jobcenter.
Wenn das Jobcenter deinen Umzug übernimmt, braucht es in der Regel drei Kostenvoranschläge — und die Zusicherung muss vorher da sein.
Erst die Zusicherung, dann der Vertrag
Bei Bürgergeld muss der Umzug vorher genehmigt sein (Zusicherung nach § 22 Abs. 4 SGB II). Unterschreib nichts, bevor sie da ist.
Drei Angebote sind üblich
Bewilligt wird in der Regel das günstigste. Unseren Kostenvoranschlag bekommst du kostenlos und in der Form, die dort gebraucht wird.
Was wir dafür brauchen
Beide Adressen, Etagen, ungefähre Zimmerzahl und dein Wunschtermin. Am besten ein paar Fotos dazu.
Wie schnell
In der Regel innerhalb eines Werktags nach der Besichtigung — auf Wunsch per E-Mail als PDF.
Vorbereitung
Was du vorher erledigen solltest.
Nichts davon ist Pflicht — aber jeder Punkt spart dir am Umzugstag Zeit und damit Geld.
6 Wochen vorher
Kündigung raus, Termin grob festlegen, Besichtigung vereinbaren.
4 Wochen vorher
Kartons besorgen oder bei uns leihen. Nachsendeauftrag einrichten.
2 Wochen vorher
Halteverbotszone beantragen lassen. Strom, Gas und Internet ummelden.
1 Woche vorher
Packen, Kartons raumweise beschriften, Wertsachen separat legen.
Am Vortag
Kühlschrank abtauen, Waschmaschine abklemmen, Zugänge freiräumen.
Am Umzugstag
Zählerstände notieren, Schlüssel bereitlegen, Kaffee kochen. Den Rest machen wir.
Zeitplan als Vorschlag aus der Praxis — bei kurzfristigen Umzügen geht es auch deutlich schneller.
Termine
Wann sollen wir zur Besichtigung kommen?
Zeitfenster wählen, Anfrage abschicken — wir bestätigen dir den Termin persönlich.
Häufige Fragen
Alles, was oft gefragt wird.
Preis, Termin, Versicherung, Halteverbotszone, Jobcenter — die Fragen, die uns am Telefon am häufigsten gestellt werden.
Nein. Was im Festpreis-Angebot steht, wird abgerechnet — keine Stunden, die plötzlich dazukommen, keine Nachberechnung. Wenn sich der Umfang nachträglich ändert, weil zum Beispiel doch noch der Keller mit soll, besprechen wir das vorher und du entscheidest.
Frage nicht dabei? Ruf an — 0203 5019779, Mo–Sa rund um die Uhr.
Bereit für den nächsten Schritt?
Kostenlose Besichtigung anfragen — in drei Schritten, keine zwei Minuten.